ACIERTA ACADEMY
Última actualización: 01/01/2026
1. Responsable del tratamiento
ACIERTA S.A.S. (sigla / nombre comercial: ACIERTA HEADHUNTER SAS)
NIT: 900.170.309-3
Domicilio: Cra. 7 # 81-25 AP 102, Bogotá D.C., Colombia
Correo: contacto@aciertaheadhunter.com
2. Alcance
Esta política aplica a datos personales recolectados a través de:
• academy.aciertaheadhunter.com (incluyendo tienda WooCommerce)
• formularios de registro, compra, soporte
• accesos a cursos, evaluaciones, herramientas y comunicaciones relacionadas
3. Datos que podemos recolectar
Según el uso del servicio, podremos recolectar:
• Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono (si se proporciona).
• Datos de compra: productos adquiridos, fecha, estado de pago, historial de órdenes.
• Datos de uso: accesos, progreso de cursos, interacción con contenidos/herramientas.
• Datos que el usuario suministre voluntariamente para fines del servicio: información profesional, documentos (p. ej., hoja de vida), respuestas de práctica, resultados de evaluaciones (cuando aplique).
Datos de pago: ACIERTA no almacena datos completos de tarjetas. Estos son gestionados por las pasarelas de pago habilitadas en el checkout.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos para:
1. Gestionar compras, pagos, facturación y entrega/activación de accesos.
2. Prestar el servicio formativo y habilitar herramientas asociadas a cada producto.
3. Brindar soporte técnico y atención al usuario.
4. Gestionar componentes sujetos a agenda (p. ej., sesiones con expertos) cuando aplique.
5. Enviar comunicaciones operativas (confirmación de compra, acceso, recordatorios, actualizaciones).
6. Enviar comunicaciones comerciales e informativas sobre ACIERTA ACADEMY y servicios relacionados, cuando el usuario lo autorice o cuando la normativa lo permita.
7. Analítica y mejora del servicio (preferiblemente con datos agregados y/o anonimizados cuando sea posible).
5. Autorización
Al registrarse, comprar o usar el servicio, el titular autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas. El titular puede revocar la autorización y/o solicitar supresión cuando sea procedente.
6. Encargados y proveedores tecnológicos
Para operar ACIERTA ACADEMY, ACIERTA puede apoyarse en proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento), tales como:
• Hosting, WordPress/WooCommerce y servicios de administración de sitio.
• Pasarelas de pago habilitadas.
• Herramientas de correo transaccional, mensajería y analítica.
• Servicios de seguridad, monitoreo y prevención de fraude.
Estos proveedores tratarán datos únicamente bajo instrucciones de ACIERTA y para prestar el servicio. Algunos pueden estar ubicados fuera de Colombia; en esos casos, ACIERTA procurará garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
7. Seguridad de la información
ACIERTA adopta medidas razonables administrativas, técnicas y organizacionales para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. No obstante, ningún sistema es 100% infalible.
8. Derechos del titular
El titular puede:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la autoridad competente cuando corresponda.
• Revocar la autorización y/o solicitar supresión cuando sea procedente.
Para ejercerlos, escribir a: contacto@aciertaheadhunter.com indicando: nombre completo, correo, solicitud específica y (si aplica) número de orden.
9. Tiempo de conservación
Conservaremos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades del servicio, obligaciones legales/contables y atención de reclamaciones. Luego podremos suprimirlos o anonimizar/archivar según corresponda.
10. Cookies
El sitio puede usar cookies para:
• funcionamiento del carrito/checkout y sesiones
• personalización básica de experiencia
• medición de tráfico y mejora del servicio
El usuario puede gestionar cookies desde su navegador. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio.
11. Cambios a esta política
ACIERTA podrá actualizar esta Política. La versión vigente será la publicada en el sitio.