ACIERTA ACADEMY
Última actualización: 01/01/2026
1. Identificación del responsable
El presente documento regula el acceso, uso y compra de los productos digitales y/o servicios formativos ofrecidos por *ACIERTA ACADEMY, disponibles en *academy.aciertaheadhunter.com y comercializados mediante WooCommerce.
Responsable / Proveedor: ACIERTA S.A.S. (sigla / nombre comercial: ACIERTA HEADHUNTER SAS)
NIT: 900.170.309-3
Domicilio: Cra. 7 # 81-25 AP 102, Bogotá D.C., Colombia
Correo de contacto: contacto@aciertaheadhunter.com
2. Aceptación de los términos
Al comprar, registrarse, acceder o usar cualquier producto/servicio de ACIERTA ACADEMY, el usuario declara que:
• Ha leído y acepta estos Términos y Condiciones.
• Ha leído y acepta la Política de Privacidad.
• Suministra información veraz y actualizada.
Si no está de acuerdo, debe abstenerse de comprar o usar el servicio.
3. Qué es ACIERTA ACADEMY (alcance general)
ACIERTA ACADEMY ofrece:
• Cursos y contenidos educativos (video, guías, plantillas, sesiones, retos, recursos descargables).
• Herramientas digitales de apoyo (incluyendo herramientas con IA entrenada y mantenida por ACIERTA).
• Servicios complementarios según el producto (por ejemplo: sesiones breves con expertos, asesorías o acompañamientos), cuando así se indique en la ficha del producto.
Cada producto describe su alcance, duración, componentes, requisitos y condiciones específicas en su página de venta.
4. Naturaleza del servicio (sin promesa de resultados específicos)
Los productos de ACIERTA ACADEMY son de formación y preparación.
No garantizan resultados específicos (por ejemplo: conseguir empleo, ascensos, contratación, avances en procesos de selección, etc.).
El desempeño del usuario dependerá de múltiples factores (perfil, mercado, vacantes, entrevista, competencias, experiencia, contexto, entre otros).
La compra de productos ACIERTA ACADEMY no implica trato preferencial ni decisiones automáticas en procesos de selección de ACIERTA o de terceros.
5. Registro, cuenta y acceso
• Algunos productos requieren creación de cuenta y credenciales.
• El acceso es personal e intransferible.
• El usuario es responsable de custodiar su usuario/contraseña y del uso de su cuenta.
• ACIERTA podrá suspender accesos si detecta uso indebido (compartición de cuentas, reventa, fraude, distribución no autorizada, etc.).
6. Precios, pagos y facturación (WooCommerce)
• Las compras se realizan mediante WooCommerce y los medios de pago disponibles en el checkout.
• Los precios, impuestos (si aplica), promociones y condiciones se informan en la página del producto y/o checkout.
• ACIERTA puede realizar validaciones antifraude y solicitar confirmación de información para activar accesos.
7. Entrega del producto digital
• La “entrega” consiste en la activación de acceso al producto/servicio digital y/o el envío de instrucciones al correo registrado.
• En productos digitales, el acceso puede ser inmediato tras confirmación del pago (según se indique).
• Para componentes sujetos a agenda (p. ej., sesiones con expertos), aplican condiciones de agendamiento y disponibilidad publicadas.
8. Herramientas con IA entrenada por ACIERTA (aclaración de valor)
Cuando un producto incluya herramientas con IA:
• No se trata de una IA genérica: son herramientas diseñadas, entrenadas y actualizadas por ACIERTA para propósitos específicos (empleabilidad, entrevistas, pruebas, etc.).
• La IA entrega sugerencias con base en la información proporcionada por el usuario y el diseño del producto.
• El usuario es responsable de revisar, adaptar y validar el resultado final antes de usarlo (hoja de vida, respuestas, interpretaciones, decisiones).
ACIERTA no se hace responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en resultados automatizados ni por información falsa/incompleta ingresada por el usuario.
9. Propiedad intelectual y licencia de uso
Todo el contenido, metodologías, marcas, guías, plantillas, videos, textos y herramientas de ACIERTA ACADEMY son propiedad de ACIERTA o se usan con licencias válidas.
El usuario recibe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para uso personal.
Se prohíbe:
• Copiar, reproducir, distribuir o publicar el contenido sin autorización.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente los productos/herramientas.
• Compartir credenciales o permitir acceso a terceros.
10. Soporte
Soporte y contacto: contacto@aciertaheadhunter.com.
11. Reembolsos, retracto y reversión del pago
Aplican las condiciones descritas en la Política de Reembolsos, Cancelaciones, Retracto y Reversión del Pago publicada en el sitio y aceptada en el checkout.
12. Modificaciones
ACIERTA podrá actualizar estos términos. La versión vigente será la publicada en el sitio. Si los cambios son sustanciales, ACIERTA podrá notificar por medios razonables.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes de Bogotá D.C., sin perjuicio de los derechos del consumidor.